Публичная оферта

(предложение) на оказание платных информационно-консультационных услуг

 

г. Тюмень                                                                       в редакции от 13.10.2025 г.

Настоящий документ – это публичная оферта, размещенная в сети «Интернет» по адресу docreloc.com (далее – Оферта) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее Акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Индивидуальный предприниматель Степанова Анна Александровна (ИНН 450140981500, ОГРНИП 325723200084047) именуемая в дальнейшем «Исполнитель», в лице своих уполномоченных представителей, с одной стороны, предлагает заключить Договор любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, дееспособному гражданину Российской Федерации или иного государства, достигшему возраста 18 лет, именуемому в дальнейшем «Заказчик», на получение платных информационно-консультационных услуг (авторы Степанова Анна Александровна) перечень и описание которых приведены в п. 2.1 настоящей Оферты и в Приложениях к ней на изложенных ниже условиях.

Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
− гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
− гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
− соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем внесудебном порядке вносить любые изменения в Оферту и приложения к ней путем опубликования на сайтах https:docreloc.com// изменений в текст Оферты не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты вступления изменений в силу.
Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

 

1.     ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Степанова Анна Александровна (ИНН 450140981500, ОГРНИП 325723200084047), действующая на основании свидетельства о государственной регистрации, от своего имени.
Заказчик - Физическое лицо, принявшее настоящую оферту (акцептовавшее ее) и являющееся потребителем услуг Исполнителя.
Оферта - настоящий публичный документ, являющийся предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществляемое путем оплаты Услуг. Акцепт Оферты создает Договор между Исполнителем и Заказчиком.
Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Сайт Исполнителя – https:docreloc.com//
Автор информационно-консультационных услуг по релокации и информационно-консультационных услуг по медицинскому английскому - Степанова Анна Александровна
Услуги - информационно-консультационные услуги по предоставлению Заказчику информации на определенную тему в соответствии с программой консультирования, в виде доступа к видео- или аудио записям, получения возможности участия в онлайн-консультациях и обратной связи по выполненным самостоятельным заданиям, оказываемые при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, перечень и описание которых приведены в п. 2.9 настоящей Оферты и в Приложениях к ней. Информационно – консультационные услуги носят практический характер. Оказание информационно – консультационных услуг проводится в дистанционной форме в сети «Интернет».
Спикер онлайн курса – третье лицо, которое оказывает услуги от имени Исполнителя полностью или частично и за которого Исполнитель несет ответственность как за свои действия. Спикер указан в приложении к настоящей оферте.
Программа - комплекс Услуг, выбранный Заказчиком в рамках одного из Тарифов.
Тариф - пакет Услуг, определяющий их объем, сроки и стоимость, описанный в п. 4.2 и Приложении №1 к настоящей Оферте.
Онлайн-консультации (далее также эфиры) – онлайн встреча в режиме реального времени Заказчика, Исполнителя, при помощи видео-конференц связи (zoom, skype, Telegram и т.д.), телеграм-канала с целью передачи Заказчику информации на тему консультации, а также включающая обсуждение вопросов Заказчика в режиме вопрос-ответ.
Консультации в записи (далее - информационные материалы) – систематизированная информация (материалы) по теме консультаций, записанная в форме видео, текстов, документов, презентаций, размещенная в закрытом чате/телеграм-канале.
Информационные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку (сайт) в сети «Интернет», где такие материалы размещены.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.
Телеграм-канал (далее – телеграм-канал) – приложение мессенджера Telegram https://telegram.org/, позволяющий доставлять информацию подписчикам (лицам, включенным в канал как участники), где размещены информационные материалы, консультации в записи, сведения о проведении онлайн консультаций, иная информация, связанная с оказанием услуг.
Закрытый чат (далее – Чат или телеграм-чат) – созданная Исполнителем в мессенджере Telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа с целью обсуждения вопросов, предоставления материалов, связанных с оказанием услуг, получения обратной связи по самостоятельным заданиям. Стороны вправе продолжить общение в чате, где договаривались об оказании услуг
Доступ — предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки для вступления в телеграм-канал и/или чат путем направления на электронную почту и/или мессенджер последнего, и/или включения никнейма Заказчика в закрытый чат или телеграм-канал, которые используются для оказания услуг, а также предоставление ссылки на телеграм-канала на сайте сразу после оплаты. При оказании услуг индивидуального характера доступ не предоставляется, т.к. стороны общаются в том же чате, где договаривались об оказании услуг.
Мессенджер – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: ZOOM, SKYPE, FACETIME, TELEGRAM, WHATSAPP и т.д.
Персональные данные Заказчика - любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на оформление подписки и (или) в процессе предоставления услуг.
Согласие на обработку персональных данных - документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, в социальных сетях Исполнителя и на сайте Исполнителя.

2.     ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 
2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационно-консультационные услуги в соответствии с настоящей Офертой, а Заказчик обязуется оплатить информационно-консультационные услуги.
2.2. Услуги, предоставляемые Исполнителем, направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью дальнейшего ее применения. Информация об информационно-консультационных услугах, оказываемых Исполнителем, изложена в настоящей Оферте, а также https:docreloc.com//
2.3. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.4. Настоящий договор является договором присоединения (публичной офертой). Акцептом (принятием) данной оферты считается факт полной или частичной оплаты Заказчиком выбранного Тарифа информационно-консультационной услуги с выбранной формой оплаты, согласно пунктам 4.4 и 4.5 настоящей Оферты. С момента акцепта оферты договор на оказание Услуг считается заключенным на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2.5. Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 2.4 настоящей Оферты.
2.6. Начало и конец срока предоставления информационно-консультационных услуг определяется для каждого Заказчика индивидуально, в зависимости от даты Акцепта настоящей Оферты и запроса заказчика.
2.7. Количество и даты проведения созвонов/сесcий/консультаций определяются Сторонами посредством электронной переписки в мессенджере.
2.8. Критерии качественного оказания информационно-консультационных услуг определены в пункте 7.8 настоящей Оферты.
2.9. Исполнитель предоставляет Заказчику, а Заказчик оплачивает следующие информационно-консультационные услуги (далее – Услуги):
·       Мотивационные консультации по достижению личных целей.
·       Менторство (сопровождение и наставничество).
·       Информационно-консультационные услуги по релокации (смене места жительства).
·       Информационно-консультационные услуги по медицинскому английскому языку.
2.10. Услуги оказываются лично Исполнителем (ИП Степановой А.А.) и/или Приглашенным спикером 
2.11. Услуги оказываются дистанционно в формате онлайн-консультаций (созвонов) в программе ZOOM, а также в форме обмена сообщениями и голосовыми заметками в мессенджере Telegram.
2.12. Срок оказания Услуг по Программе составляет 3 календарных месяца, если иное не согласовано Сторонами индивидуально. Конкретные даты и время проведения консультаций согласовываются Сторонами индивидуально в переписке или во время созвона.
2.13. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания информационно-консультационных услуг Заказчик может узнать, направив сообщение в мессенджере Telegram или WhatsApp, или по электронной почте Исполнителя на адрес: prometricpass@gmail.com

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И РЕГИСТРАЦИИ

3.1. Текст настоящей Оферты доступен для неограниченного круга лиц на Сайте Исполнителя. Для заключения договора Заказчик предоставляет Исполнителю следующие данные: Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, контактный телефон. В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услуги в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для включения в закрытый чат и телеграм-канал, определения оплаты). Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных (ФИО, электронная почта и номер телефона) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие может быть отозвано посредством направления Заказчиком на электронную почту Исполнителя prometricpass@gmail.com письменного заявления в свободной форме. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине.
3.2. Предоставление данных осуществляется путем заполнения соответствующей формы на платформе, предоставленной Исполнителем для оплаты (Продамус и т.п.), или путем прямой передачи данных в переписке в мессенджере Telegram.
3.3. После предоставления данных Заказчик осуществляет оплату выбранного Тарифа в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.
3.4. Продажа Услуг и взаимодействие с Заказчиком осуществляются через официальные аккаунты в мессенджере Telegram: @AnnaStepGP.

 

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Конкретный объем услуг, оказываемых Исполнителю, в зависимости от выбранной Заказчиком программы консультирования. Стоимость Услуг определяется выбранным Заказчиком Тарифом и указывается в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
4.2. Действующие Тарифы:
·       Тариф «Групповой» — 145 000 (Сто сорок пять тысяч) рублей.
·       Тариф «Самостоятельный» — 70 000 (Семьдесят тысяч) рублей.
·       Тариф «Индивидуaльный» — 280 000 (Двести восемьдесят тысяч) рублей.
Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не является плательщиком НДС. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.
4.3. Окончательная стоимость Услуг может быть индивидуально обговорена Сторонами и снижена на основании специальных предложений от Исполнителя.
4.4. Оплата производится Заказчиком одним из следующих способов:
·       Полная предоплата — единовременная оплата 100% стоимости выбранного Тарифа по банковским реквизитам Исполнителя.
·       Частичная предоплата (внутренняя рассрочка) - оплата стоимости Услуг частями по индивидуальной договоренности с Исполнителем (график платежей согласовывается путем подписания дополнительного соглашения).
·       Рассрочка через банк-партнер (АО «ТБанк») - оформление рассрочки на срок от 3 (трех) до 24 (двадцати четырех) месяцев на условиях банка-партнера. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером, финансовым партнером рассрочки/кредита.
При оформлении банковской рассрочки, Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику.
Оплатой услуг в случае оформления рассрочки/кредита считается фактическое перечисления партнерами, которые предоставили рассрочку/кредит, денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за услуги. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счет Исполнителя.
4.5. Оплата производится через платежные сервисы платформ Продамус, а также с использованием услуг АО «ТБанк» и иных кредитных организаций.
4.6. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных информационно-консультационных услуг, комиссий платежных систем и фактически понесенных расходов Исполнителя.
4.7. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика, включая, но не ограничиваясь, расходами на оплату услуг технических специалистов, дизайнеров, приглашенных спикеров и др., арендой помещения и оборудования для съемки уроков, оплатой сторонних платформ для оказания услуг и пр.
4.8. Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:
А = Б – Д – К – Р, где
А – сумма возврата,
Б – стоимость информационно-консультационных услуг по договору,
Д – стоимость информационно-консультационных услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора (стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается согласно информации, размещенной на сайте docreloc.com
К – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.,
Р – размер фактически понесенных Исполнителем расходов (рассчитывается в соответствии с п. 4.7 настоящей Оферты).
4.9. Возврат денежных средств за информационно-консультационные услуги осуществляется Исполнителем до того момента, как услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем материалам, обратная связь, проведены сессии/созвоны/консультации/встречи).
4.10. Стоимость фактически оказанных информационно-консультационных услуг рассчитывается с учетом следующего:
- услуги по предоставлению доступа к записям вебинаров и курсов Исполнителя, имеющихся на дату Акцепта, составляют 40% от стоимости услуг;
- оставшиеся 60% от стоимости услуг включают в себя услуги по проведению встреч/консультаций/сессий/созвонов, которые будут проводиться Исполнителем для качественного оказания услуг Заказчику;
- стоимость одной встречи/консультации/сессии/созвона рассчитывается путем деления 60% от стоимости услуг на количество проведенных встреч/консультаций/сессий/созвонов.
4.11. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
4.12. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала оказания услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, с учетом расходов, понесенных Исполнителем, но не после того, как услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем материалам, обратная связь, проведены сессии/созвоны/консультации/встречи). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора (Исполнителем предоставлен доступ ко всем материалам, обратная связь, проведены сессии/созвоны/консультации/встречи), считаются оказанными и должны быть полностью оплачены по цене выбранной информационно-консультационной услуги. Критерии качественного и полного оказания информационно-консультационной услуги по соответствующему Тарифу, указанному в условиях настоящей Оферты.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. После оплаты Заказчик получает доступ в закрытый чат в мессенджере Telegram: @AnnaStepGP, а так же на платформе docreloc-mcq.com
5.2. Консультации в формате онлайн-созвонов проводятся в программе ZOOM. Ссылка для подключения предоставляется заранее.
5.3. Обратная связь от Исполнителя и/или Приглашенного спикера предоставляется в мессенджере Telegram по адресам: @AnnaStepGP в соответствии с выбранным Тарифом.
5.4. Расписание консультаций и их продолжительность согласовываются Сторонами индивидуально.
5.5. Расписание проведения онлайн консультаций указывается в закрытом телеграм-канале и/или чате, а также может быть направлены Заказчику по электронной почте, указанной при заполнении регистрационной заявки или указанной в ходе переписки. 
           Начало срока оказания услуг считается более ранняя дата одного из наступивших событий:
·       Дата включения Заказчика в закрытый чат;
·       Дата предоставления Заказчику доступа к просмотру сообщений в телеграм-канале (включая предварительную консультацию или предоставление материалов до старта консультирования);
·       Дата проведения первой онлайн консультации.
5.6. Доступ в закрытый чат предоставляется не позднее дня начала консультационной программы.  Заказчик самостоятельно вступает в чат по предоставленной ему ссылке. Если Заказчик не вступил в чат и не сообщил об отсутствии ссылки для вступления Исполнителю путем направления письма на электронную почту Исполнителя, указанную в договоре, в течение 3 дней с даты оплаты, то доступ считается предоставленным. Оплаченные средства возврату не подлежат. Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.) необходимый мессенджер. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате и телеграм-канале. Заказчик понимает, что Исполнитель может отвечать на его вопросы по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 11.00 до 19.00 по времени г. Москва), иной порядок ответов устанавливается Исполнителем по его усмотрению и возможностям. Иной порядок ответов и выходные, праздничные дни устанавливаются Исполнителем в чате/канале. В этом случае действуют правила, указанные в чате/канале.
5.7 Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.
·       Услуга по предоставлению доступа в закрытый чат считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат и/или включения номера телефона/никнейма Заказчика в закрытый чат, а также публикации Исполнителем не менее двух сообщений в закрытом чате по теме программы. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик чат или нет.
·       Услуга по проведению онлайн консультации считается оказанной с даты наступления даты и времени проведения каждой онлайн консультации вне зависимости от того присутствовал на ней Заказчик или нет.
·       Услуга по предоставлению ответов на вопросы (если она предоставляется) считается оказанной с момента публикации ответа на каждый поступивший вопрос.
5.8. Заказчик в течение 2-х календарных дней с даты окончания каждого консультационного дня обязан сообщить Исполнителю о претензиях по качеству или количеству оказываемых услуг. Если в указанное время претензий не получено, консультационный день считается принятым по объему и качеству и подлежит оплате в соответствии с условиями, указанными в приложении № 1 к Оферте.
5.9. В случае нарушения Заказчиком согласованного времени начала консультации Исполнитель не продлевает время консультации.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Услуги в полном объеме и в согласованные с Заказчиком сроки;
6.1.2. Обеспечить заявленное качество оказываемых Услуг;
6.1.3. Не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика.
6.2. Заказчик обязуется:
6.2.1. Своевременно оплатить выбранный Тариф;
6.2.2. Соблюдать правила и регламент проведения консультаций;
6.2.3. Проявлять уважение к Исполнителю и Приглашенному спикеру.
6.2.4. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях, предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках получения услуг, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев, когда такое требование (задание) предъявлено самим Исполнителем.
6.2.5. незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре и/или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.

6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц (Приглашенных спикеров);
6.3.2. Требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Договора;
6.3.3.В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, уведомляя об этом Заказчика, при этом стоимость уже оплаченных Заказчиком Услуг не изменяется.
6.3.4. не приступать к оказанию информационно-консультационных услуг, а также приостанавливать оказание информационно-консультационных услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
- несвоевременной оплате;
- не предоставление персональных или иных данных, необходимых для оказания информационно-консультационных услуг.
6.3.5. оказывать Заказчику информационно-консультационные услуги с использованием дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сети «Интернет».
6.3.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании информационно-консультационных услуг на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении информационно-консультационных услуг, если действия Заказчика противоречат законодательству или нарушают общепринятые нормы морали и этику поведения при оказании информационно-консультационных услуг.
6.3.7. Исполнитель имеет право вести видео запись консультаций.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Требовать от Исполнителя оказания оплаченных Услуг надлежащего качества.
6.4.2. Задавать вопросы по теме консультаций в установленном порядке.

7. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности:
·       За работоспособность мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
·       За невозможность доступа к мессенджерам или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчик, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ в мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
·       За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;
·       За действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
7.3. Исполнитель не дает гарантий относительно результатов оказания Услуг.
Никакая информация, материалы, консультации, эфиры, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, желания, качества и скорости освоения/внедрения получаемой от Исполнителя информации. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
Предоставленные при оказании услуг Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных информационно-консультационных услуг ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
7.5. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать информационно-консультационные услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров).
7.6. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных информационно-консультационных услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком Акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления претензии в письменной форме на электронный адрес Стороны.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы платежных систем, онлайн-банка, специализированных платформ, мессенджеров. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта Исполнителя, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа к Интернету.
7.8. Критерии качества оказываемых информационно-консультационных услуг:
7.8.1. Количество, длительность, формат и тематика проведения консультаций/встреч/сессий определяются Исполнителем с учетом запроса Заказчика.
7.8.2. Услуга по проведению консультации/встречи/сессии в онлайн-формате считается оказанной в полном объеме в момент завершения видео-звонка в согласованный день и время оказания услуги, в случае присутствия на нем Заказчика.
7.8.3. Услуга по проведению консультации/встречи/сессии в офлайн-формате считается оказанной в полном объеме в момент завершения очной встречи в согласованный день и время оказания услуги, в случае присутствия на нем Заказчика.
7.8.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от получения услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуга по проведению онлайн или офлайн консультации/встречи/сессии считается оказанной по истечении 15 (пятнадцати) минут от времени, на которое была назначена консультация.
7.8.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, сообщил об отмене назначенной консультации/встречи/сессии менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа, услуга по проведению консультации/встречи/сессии считается оказанной в полном объеме в момент наступления времени, на которое была назначена консультация/встреча/сессия.
7.8.6. Услуга по предоставлению доступа к записям всех вебинаров и курсов Исполнителя считается оказанной в момент направления Заказчику данных для входа в личный кабинет на специализированной платформе для к таким материалам. Заказчику предоставляется доступ только к тем записям вебинаров и курсов Исполнителя, которые имеются на дату Акцепта настоящей Оферты. Доступ к вебинарам и курсам Исполнителя, которые будут записаны после даты Акцепта, Заказчику не предоставляется.
Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
7.9. Все споры и разногласия Стороны стремятся решить путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

8.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и не разглашать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Предоставляя свои персональные данные, Заказчик выражает согласие на их обработку Исполнителем.

9.ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

 

9.1. Авторские и исключительные права на информацию и материалы, предоставляемые Исполнителем, при оказании информационно-консультационных услуг, обозначенных в настоящей Оферте, принадлежат авторам, спикерам (в том числе приглашенным). Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания информации/материалов и действуют бессрочно.
9.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка информации/материалов, предоставляемых Исполнителем запрещена.
9.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка информации/материалов предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
9.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации до 5 000 000 рублей.
9.5. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
9.6. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
9.7. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
9.8. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками услуг для личных целей. Использование Заказчиком специальных платформ и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
9.9. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование материалов/информации, с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
9.10. Запрещается любая переработка материалов и информации, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских материалов и информации. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости услуг и компенсация морального вреда в размере 1 000 000 рублей.
9.11. Заказчик уведомлен, что при обнаружении авторских материалов и информации Исполнителя на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков. 

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации по месту размещения Оферты, если иной срок не указан в публикации.
10.3. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Положения настоящей Оферты в части исправления опечаток, иных исправлений, не связанных с существенными условиями договора, могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
10.5. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.6. Приложения, которые являются неотъемлемой частью оферты:
Приложение 1 – Описание консультационных программ.

10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 

Индивидуальный предприниматель
Степанова Анна Александровна
ИНН: 450140981500
ОГРНИП: 325723200084047
E-mail: prometricpass@gmail.com



Приложение № 1 к публичной оферте на оказание информационно-консультационных услуг
От 13.10.2025 г.

 

Описание консультационных программ

Исполнитель, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа, оказывает информационно – консультационные услуги в индивидуальной либо групповой форме оказания услуг.
Услуги от имени Исполнителя оказывает Спикер – лицо, которое непосредственно передает информацию.
Спикером является Степанова Анна Александровна.

Дата начала оказания услуг – указана в переписке сторон

Информационные консультационные услуги по релокации (смене места жительства) с элементами медицинского английского для подготовки к экзамену prometric
1.      Тариф «Групповой» —
2.      Срок – 3 месяца (90 календарных дней).
Включено:
ü онлайн консультации в записи, длительность от 60 до 120 минут в ZOOM, Telegram или ином мессенджере в дату и время, указанное в чате.
Стоимость составляет 145 000 (сто сорок пять тысяч) руб. Стороны могут согласовать иную стоимость в чате или на созвоне до оплаты, включая специальные предложения Исполнителя.
Информационные консультационные услуги по релокации (смене места жительства) с элементами медицинского английского для подготовки к экзамену prometric
 
1. Тариф  «Самостоятельный»
2       Срок – 1 месяц (30 календарных дней)
Включено:
ü Доступ к лекциям, учебным материалам и тестам.
ü Чат в мессенджере Телеграм (или ином мессенджере) с обратной связью по принципу «вопрос-ответ»;
Стоимость составляет 70 000 (семьдесят) руб. Стороны могут согласовать иную стоимость в чате или на созвоне до оплаты, включая специальные предложения Исполнителя.
 
Информационные консультационные услуги по релокации (смене места жительства) с элементами медицинского английского для подготовки к экзамену prometric
 
 
1.      Тариф «Индивидуaльный» — 280 000 (Двести восемьдесят тысяч) рублей
2.      Срок – от 3х месяцев  (90 календарных дней)
Включено:
30  индивидуальных  онлайн консультаций, длительность от 60 минут в ZOOM, Telegram или ином мессенджере в дату и время, указанное в чате.
Чат в мессенджере Телеграм (или ином мессенджере) с обратной связью по принципу «вопрос-ответ»;
Стоимость составляет 280 000 (Двести восемьдесят тысяч) руб. Стороны могут согласовать иную стоимость в чате или на созвоне до оплаты, включая специальные предложения Исполнителя.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени посещения консультаций, просмотра сообщений в чате, канале и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.

К услуге применяются правила абонентского договора.